プロセス管理
新しいレベルのアジリティと効率性
あらゆる規模の企業と業界がデジタルトランスフォーメーションに取り組んでいます。運営を現代化し、インフラストラクチャを刷新することで、顧客やパートナー、従業員との関わりを改善し、市場の状況の変化に迅速に対応するためです。
Alfrescoのプロセス管理機能は、機敏なデジタルビジネスを構築するための基盤となるものです。ビジネスユーザーは、シンプルなツールを使ってニーズに合った独自のプロセスを設計できます。これまでの融通のきかないワークフローと異なり、Alfrescoのプロセスは動的であるため、問題解決にも共同で取り組めます。また、コンテンツがプロセスに統合されるので、自動化された情報フローにインテリジェンスが加わり、従業員もより効率的かつ効果的に作業をこなすことができます。
「Alfresco Process Servicesのおかげで、私たちは現在学内にあるどの製品でも不可能なことを成し遂げることができました。これは、大学の運営方法を革命する可能性があり、多くの面でビジネスの推進方法を変えるでしょう」
- スウィンバーン工科大学 ビジネスプロセスソリューション担当シニアマネージャー Jacinta Savage氏
ビジネスユーザーの強い味方
ビジネスユーザーはプロセスを所有して素早く変更できるため、継続的に改善を図りながら、アプリケーション開発をスピードアップできます。
- 直感的なビジュアルツールは、専門知識のないユーザーでも、IT担当者の助けを借りることなく、簡単にエンドツーエンドのプロセスマッピングを設計、デプロイ、適用できます。
- フォームとプロセスを繰り返し使用できるため、最新のBPMモデリングツールを使ったアプリケーションのアセンブリがシンプルになり、効率化されます。
- ユーザー中心のワークフローと、共有タスク、コンテンツの共有機能により、動的な共同作業プロセスが可能なほか、問題解決にも柔軟に対応できます。
プロセスとコンテンツの統合
BPMとECMの機能が密接に統合されているので、コンテンツを多用するプロセスを合理化し、豊富な情報をもとにすばやく意思決定を下すことができます。
- パワフルなメタデータモデルとルールを使って、コンテンツのプロセスをワークフローで開始し、自動的に移動できます。
- 最も人気の高い生産性アプリケーションや基幹業務アプリケーションとシームレスに統合されるため、コンテンツをこれらのアプリケーションで表示して作業効率をアップできます。
- モバイルとWebアクセスが可能なため、社内の様々な境界でプロセスが止まる心配がありません。
インテリジェントに自動化
Alfrescoでは、インテリジェントで順応性が高く、最適化されたプロセスが可能です。これにより、サービスレベルを改善し、ニーズに適したサービスを提供し続けることができます。
- 簡単に設定できるビジネスルールに基づいてデシジョンテーブルがプロセスを自動化するため、繰り返しのステップを手動で行う必要がありません。
- プロセスの分析、レポート作成、フローチャートから、プロセスの効率とパフォーマンスを向上させる洞察を得ることができます。
- 自動的に作成されるプロセスの要約文書に記録されている明確な監査証跡を活用して、プロセスのコンプライアンスを強化できます。
